工作内容:
1.监控和整理催收团队的指标过程,定期稽核工作,以发现问题并及时解决问题,从而提高整体的催收质量。
2:回复每日客服工单及处理催收相关的投诉问题,并进行调查,最终解决客户的投诉问题。
3.完成领导安排的其他工作,如培训、数据分析等。
任职要求:
1. 年龄18-39岁以内,大专及以上学历
2. 需要普通话标准,善于交流,思维缜密,具有较强的沟通能力和应变能力
3. 一定的沟通能力和数据分析技能,有数据质检相关工作经历者优先考虑
福利待遇:
1. 实习3000元转正4000元,每月员工生日宴+年终奖+丰富的团队建设
2. 8小时工作制,月休4-5天
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